Politica dei Resi per E-commerce Internazionale

Grazie per aver scelto di fare acquisti presso il nostro negozio online. Per garantire la tua soddisfazione con i prodotti acquistati, abbiamo stabilito la seguente politica dei resi:

1. Reso a carico del cliente: I costi associati al reso dei prodotti sono a carico del cliente, salvo in casi eccezionali come il grave danneggiamento del prodotto dovuto al corriere o difetti di fabbrica. In tali circostanze, ti preghiamo di contattarci immediatamente per assistenza e istruzioni sul reso.

2. Prodotti non aperti: Accettiamo solo resi di prodotti che sono rimasti sigillati e non aperti. Se il prodotto è stato aperto, non sarà possibile effettuare il reso, a meno che non vi siano problemi relativi al grave danneggiamento del prodotto dovuto al corriere o per difetti di fabbrica.

3. Procedura di reso: Per richiedere un reso, ti preghiamo di contattarci entro un periodo di tempo specificato dalla ricezione dell'ordine. Ti forniremo le istruzioni necessarie per restituire il prodotto. Assicurati di includere tutte le parti originali del prodotto e gli imballaggi.

4. Rimborso o sostituzione: Una volta ricevuto il reso e verificato che il prodotto soddisfi i requisiti della nostra politica di reso, procederemo con il rimborso o la sostituzione del prodotto, a nostra discrezione.

5. Spedizione di resi: Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e assicurato per restituire i prodotti. Non siamo responsabili per i resi persi o danneggiati durante la spedizione di ritorno.

6. Termini e condizioni: La nostra politica di reso è soggetta a modifiche senza preavviso. Si prega di consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di reso, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti e garantire una piacevole esperienza di shopping online.

Grazie per la tua comprensione e cooperazione.

Team ElisirSystem